Consultar las participaciones de un formulario

Una vez que tu formulario haya sido publicado y enviado a tus perfiles, puedes conseguir una lista de los participantes. Podrás asociar la información relativa a los perfiles con las respuestas que hayan dado en el formulario.

Hay dos opciones para ver las participaciones de un formulario:

Ver participaciones

Hay una aplicación específica para esta acción. (Catálogo > Formularios y páginas > Ver participantes).

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Gestionar formularios y páginas

También puedes hacerlo a través de la aplicación de gestión de formularios y páginas. (Catálogo > Formularios y páginas > Gestionar formularios y páginas o a través del menú rápido) .

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Para ello, dirígete a la pestaña de Actividades.

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Selecciona el formulario y haz clic en Ver participaciones.

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Nota

Si consultas las participaciones a través de la aplicación de gestión de formularios y páginas no pasarás por el primer paso de las instrucciones que se describen a continuación.

Paso 1: Seleccionar la encuesta

Desde la aplicación Ver participantes debes escoger primero el formulario cuyas participaciones quieras consultar. Selecciona tu formulario de entre la lista de todos los formularios publicados.

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Hay dos opciones de búsqueda disponibles para dar con tu formulario:

  • Filtro: Se trata de buscar el nombre del formulario.

  • Filtro de estado: Te permite ver solo los formularios activos (images/download/thumbnails/630425029/image2019-4-2_13-37-32.png ) y los finalizados (images/download/thumbnails/630425029/image2019-4-2_13-38-49.png ).

Paso 2: Filtrar y escoger las propiedades

Filtrar las participaciones

En primer lugar puedes definir una serie de criterios para filtrar las participaciones que se mostrarán.

Por un lado, puedes establecer criterios relacionados con la participación en el formulario, ya sean datos técnicos, como la fecha de participación o la fuente, o con las respuestas dadas a preguntas específicas.

Por otro lado, si el formulario está vinculado con una base de datos de participantes, puedes aplicar un filtro sobre los datos de la base de datos, ya sean atributos de perfiles, incluidas las subscripciones o las segmentaciones, o datos de interacciones en las campañas de correo electrónico, como la última apertura o los últimos clics. Para ello debes seleccionar Participaciones vinculadas a una BD de perfiles en el menú desplegable.

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Recuerda

El operador lógico entre normas es Y, es decir, obligación de respetar todas las condiciones.

Seleccionar las preguntas y otros datos de la encuesta

Tienes la posibilidad de escoger la información relativa al formulario que se incluirán en tu lista. Pueden ser tanto datos técnicos (la fecha de participación o la fuente) como respuestas a preguntas específicas.

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Seleccionar los atributos de perfil

Esta etapa consiste en seleccionar los atributos de perfil, incluidas las interacciones de correo electrónico, que quieras incluir en tu lista.

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Paso 3: Obtener la lista de participantes

Tras hacer clic en Siguiente, obtendrás una lista que incluirá todas las participaciones en tu formulario que respeten los criterios establecidos con los elementos previamente seleccionados organizados por columnas.

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Nota

Esta aplicación sirve principalmente para crear una tabla en la que se combinen los atributos de perfiles con sus respuestas a las preguntas.

Cuando quieras seleccionar los perfiles de tus campañas en función de su participación en un formulario o según sus respuestas específicas, podrás hacerlo a través del módulo de targeting.