Información personal

Esta sección recopila los datos de contacto asociados a tu cuenta:

• Nombre de usuario (login)

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono móvil

• Género

Permisos

En esta sección puedes ver los permisos asociados a tu cuenta. En Actito hay dos parámetros distintos que determinan los permisos de una cuenta.

• Configuración de derechos: la configuración de derechos permite establecer las aplicaciones a las que tendrás acceso. Cada cuenta podrá tener solo una configuración de derechos.

• Entidades accesibles: las entidades son compartimentaciones de los recursos de una licencia. Una cuenta puede tener acceso a varias entidades. La entidad por defecto aparece en verde y en negrita.

Bajo estas secciones puedes ver la fecha y la hora de tu última conexión.

Ver cuenta

Aquí podrás ver los datos de una cuenta, exactamente igual que con la opción Ver mi cuenta a la que tienen acceso todos los usuarios para su propia cuenta.

Editar cuenta

Aquí podrás actualizar los datos de una cuenta, es decir:

• Sus datos de contacto

• Su configuración de derechos

• Las entidades a las que tienen acceso

• La entidad por defecto

Lo único que no podrás hacer es modificar el nombre de usuario (login) una vez la cuenta haya sido creada.

Desactivar cuenta

Esta opción te permite interrumpir inmediatamente el acceso de una cuenta a la plataforma sin suprimirla. Las cuentas desactivadas ya no podrán conectarse y su acceso estará bloqueado. Se encuentran en la pestaña Desactivados, a la izquierda de la pantalla, donde se pueden volver a activar en cualquier momento.

Eliminar cuenta

Al hacer clic en Más verás la opción de eliminar una cuenta. Un usuario que haya sido eliminado ya no podrá acceder más a su licencia. Eliminar una cuenta es una acción final e irreversible. No obstante, siempre queda la opción de crear otra cuenta exactamente igual.

Información general

Comienza por introducir el login del nuevo usuario, es decir, el nombre de usuario que utilizará para conectarse.
A continuación puedes introducir la información personal del usuario:

• Nombre y apellidos

• Idioma y género

A continuación, los datos de contacto:

• Dirección de correo electrónico: se recomienda utilizar siempre una dirección profesional y nunca una privada. A través de esta cuenta el usuario podrá configurar y recuperar su contraseña.
  

• Número de teléfono móvil: esta información solo será obligatoria en tu licencia si has elegido activar el sistema de autenticación de doble factor.

Permisos

Ahora puedes definir los permisos del nuevo usuario:

• Configuración de derechos: permite definir las aplicaciones a las que tendrá acceso el usuario. Cada usuario podrá tener acceso a una sola configuración. Por defecto hay dos configuraciones: AdminUser para los administradores de la licencia y User para los usuarios simples. Las configuraciones adicionales con permisos específicos debe crearlas el equipo de Actito.

• Grupo de entidad: permite definir a qué datos y recursos tendrá acceso el usuario. Debe crearlos el equipo de Actito.

• Entidad por defecto: si el usuario tiene acceso a un grupo en el que se incluyen varias entidades, tendrás que escoger su entidad por defecto.

Transmisión de la contraseña

El modo de envío de la contraseña dependerá de si el titular de la cuenta tiene ya un acceso estándar a la licencia .

• Si la tiene, la contraseña estará disponible en el Transfer Box (Add-on > Transfer Box).

• Si no lo tiene, se te pedirá el número de teléfono móvil del titular de la cuenta y se enviará la contraseña por SMS.

Conexiones de usuarios

Listas de acceso de los usuarios internos de tu empresa. La información que verás es las siguiente :

• El nombre de usuario (login)

• La fecha y hora exactas de cada conexión

Conexiones del soporte ACTITO

Para ayudarte con tus problemas, tus dudas, tus operaciones técnicas o los bugs que hayas encontrado en tu licencia, el equipo de Actito puede que tenga que conectarse a tu licencia a investigar directamente.

En aras de la transparencia, todas estas conexiones aparecerán en la pestaña Soporte Actito. Además del momento de conexión, verás también el número del ticket relacionado con el problema por el que se conectó nuestro y una pequeña descripción.