Optimizar el tiempo de carga de los emails
El tiempo de carga de tu correo electrónico es un factor que no se debe pasar por alto si quieres tener éxito en tus campañas de marketing. Después de todo, se trata de la primera impresión que los destinatarios tendrán del contenido de tu correo electrónico.
Sería una pena que, después de haber convencido a tu contacto de que abra el correo electrónico gracias a un asunto atractivo, tu contacto tenga que esperar varios eternos segundos para ver el mensaje. Esta espera causará inevitablemente la frustración de tus contactos y, para algunos de ellos, puede incluso aumentar los niveles de estrés.
Un tiempo de carga excesivo es especialmente perjudicial en el caso de las campañas que se abren desde el smartphone o el teléfono móvil. La versión móvil de una campaña tiene especial importancia dados los hábitos de utilización actuales.
Factores que influyen en el tiempo de carga de un email
Es importante comprender el impacto que tiene una campaña de correo electrónico pesada sobre las personas contactadas.
El tiempo de carga de un correo electrónico depende de varios factores:
-
Por un lado, la velocidad de la conexión a internet de la persona contactada. Tardará más cuando esté utilizando 4G en el móvil que cuando esté utilizando fibra óptica en casa. Este factor está fuera de tu alcance. De hecho, puede que, dependiendo de tu actividad, tengas que incluso priorizar la versión móvil, es decir, la que tiene la conexión menos efectiva.
-
Por otro lado, el tamaño total del correo electrónico, incluidas todas las imágenes que se descargarán para poder ver el diseño del email. Cuanto mayor sea el tamaño, imágenes incluidas, más tiempo necesitará para mostrarse. Esto es un reto aún mayor en el caso de los teléfonos móviles, puesto que el tamaño de las imágenes tendrá un fuerte impacto sobre el uso de datos de la persona con la que estamos contactando.
Por ello es importante limitar el tamaño máximo del HTML. Limitar el tamaño total de las imágenes de una campaña de email, dado que son uno de los elementos esenciales del HTML, es esencial para garantizar un tiempo de carga aceptable.
Para optimizar el tiempo de carga de tu correo electrónico y las consecuencias de esto, Actito tiene un límite de tamaño por email que no puede sobrepasarse.
Límite permitido en Actito
El límite permitido por Actito es un peso total del correo electrónico (imágenes incluidas) de 4 MB.
Además del peso del HTML, el peso de las imágenes se debe calcular en función de los tres elementos siguientes:
-
Número de imágenes: cada una de las imágenes que deba descargarse.
-
Tamaño de cada imagen: el tamaño de cada imagen no puede superar los 1.5 MB.
-
Contenido condicionado: no todas las imágenes se encontrará en el email que reciba finalmente el contacto. Pueden ser distintas según la versión francesa o la inglesa, por ejemplo, o según las condiciones que hayas establecido. Así, el cálculo del peso solo se podrá hacer en el momento de generar cada email personalizado.
Nota
A título orientativo suele recomendarse que el peso de una página web no supere el máximo de 2 MB para que el tiempo de carga sea razonable (esto se traduce en alrededor de un segundo).
Reducir el peso de un email
Respetar el ratio texto/imagen
Se desaconseja encarecidamente hacer una campaña de marketing compuesta solamente de imágenes. Aparte del problema del tiempo de carga de las imágenes explicado anteriormente, hay varias razones para priorizar la máxima cantidad de texto editable posible en lugar de insertar el texto en imágenes.
-
Numerosos servicios de correo electrónico y navegadores web no muestran las imágenes por defecto. Por tanto será necesario que el destinatario acepte descargar las imágenes para visualizar el correo electrónico correctamente. Si no hay texto en el cuerpo del correo, el destinatario se encontrará una página totalmente vacía aparte de pequeñas cruces rojas en sustitución de las imágenes. En este caso aumenta el riesgo de que decida no hacer el esfuerzo de descargar las imágenes e ignore automáticamente tu correo electrónico, ¡o que incluso lo marque como Spam!
¡Truco!
Considera incluir un texto alternativo a la imagen. Esto garantizará que el mensaje de la imagen no se pierda incluso si no se puede mostrar la imagen.
-
Si tu correo electrónico solo contiene imágenes, el riesgo de que ni siquiera llegue a la bandeja de entrada del destinatario aumenta. De hecho, hay muchas posibilidades de que los proveedores de correos electrónicos lo consideren Spam, lo que sería nefasto para tu tasa de entrega en general.
Por estas razones, Actito recomienda un ratio de 60% de texto y 40% de imágenes como máximo. Así podrás optimizar tu tasa de entrega y, también, conseguir que se muestren tus emails.
Recuerda
No utilices más código HTML del que sea necesario. Hay servicios de correo electrónico, como Gmail, que recortarán tu correo electrónico si el peso del HTML (sin imágenes) sobrepasa los 102 MB.
Concentrarse en el mensaje
Recuerda que, independientemente de tu objetivo comercial, tu objetivo nunca puede ser aburrir a los lectores. Por eso, evita que las newsletters sean demasiado largas o estén sobrecargadas de elementos.
Actito ofrece numerosos módulos de contenido, pero no es necesario que los utilices todos a la vez en tu mensaje.
Llevar a cabo un análisis previo de lo que quieres comunicar exactamente te permitirá elaborar un mensaje claro y conciso que tendrá mayor impacto.
¡Truco!
Condicionar tu mensaje te permitirá modificar el contenido según los perfiles. Así podrás dirigir ciertos artículos únicamente a los lectores a los que pueda interesarles.
Comprimir las imágenes
Gracias al diseño responsive o adaptable que propone el editor de plantillas de Actito, todas las imágenes del correo electrónico serán redimensionadas automáticamente manteniendo sus proporciones. La anchura de las imágenes es fija (máximo 640 píxeles para las imágenes grandes), pero no la altura. Es decir, puedes utilizar imágenes más altas pero no más anchas que el marcador de posición.
Esto hace que la creación de tu mensaje sea muy sencilla, pero puede tener también consecuencias sobre el peso de tus imágenes. Una imagen grande, de 3000 píxeles, será redimensionada automáticamente, pero el navegador de tus contactos deberá, en primer lugar, descargar la imagen original antes de reducirla al formato del correo electrónico. Por tanto, cuanto mayor sea la imagen, mayor será su tamaño.
Es inútil utilizar una imagen de 3000 píxeles cuyo su peso será probablemente de varios MB. En cambio, una imagen comprimida será mucho más económica en términos de peso.
Nota
Para actualizar la calidad de las imágenes en las pantallas HD, que muestran mayor detalle, te recomendamos subir las imágenes dos veces más grandes que el marcador de posición.
En el caso de los banners más grandes, duplicar el tamaño de la imagen supone 1280 píxeles anchura. Por tanto es inútil utilizar imágenes más grandes.
Alojar las imágenes en un servidor externo
No obstante, si quieres tener imágenes más pesadas y no tener en cuenta nuestras recomendaciones relativas al tiempo de carga, sigues teniendo la opción.
Para esto basta con almacenar las imágenes en otro servidor que no sea el de Actito y luego hacer referencia a esa imagen.
-
Para hacer referencia a la imagen desde le editor, dirígete a la ventana modal Subir imagen. En lugar de subir la imagen, debes pegar su dirección URL para referenciarla directamente.
-
También es necesario referenciar la URL a la imagen directamente en HTML si creas el correo electrónico en HTML.
Ejemplo<imgsrc="https://pbs.twimg.com/media/D4QSJxLXsAAsQg1.jpg"alt="Ceci est un texte alternatif"style="display: block; border: 0; width: 640px;"data-actito-img=""title="Ceci est un titre"width="640"border="0"class="imgResponsive">
Verificar el peso de tu email
Las campañas de correo electrónico que superen el límite no serán enviadas, tampoco los envíos de prueba.
Para comprobar que tu correo electrónico no supera los límites que garantizan su optimización, en el paso Control y test del proceso de creación de tu campaña podrás testar los emails con tu grupo de prueba.
Si no se puede enviar, la interacción aparecerá en error. Haz click en el mensaje de error de la columna Interacción o en el botón Ver la última interacción de prueba para obtener detalles de esta interacción.
El mensaje de error confirma la causa por la que un envío de correo electrónico ha sido fallido. Si el motivo es el tamaño, lo podrás ver en el mensaje de error (el tamaño supera el max. de 4 MB), en la columna Estado de generación.
En este caso tendrás que modificar el contenido del mensaje porque tu campaña volverá a dar error si intentas enviarla de nuevo sin cambios.