Consultar los ingresos de los Goals
Un Goal transaccional es aquel que se consigue cada vez que se confirma un pedido.
Con la interacción entre el Goal y los perfiles que lo consiguen se almacena también una serie de datos adicionales:
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El importe de la transacción en céntimos
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La fuente de la transacción
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El comentario
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La clave de identificación de la transacción
A partir de estos datos se pueden llevar a cabo análisis, por ejemplo estableciendo una relación entre los importes de las transacciones y sus fuentes. Esto permite determinar qué fuente genera el mayor número de transacciones, cuál es el importe medio de las transacciones y qué fuente genera más ingresos.
Hay una aplicación específica par ayudarte a comparar los ingresos de las distintas fuentes que llevaron a conseguir un Goal transaccional. Para acceder a esta aplicación tienes dos opciones:
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A través de la aplicación Gestionar Goals
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A través de la aplicación Ingresos
Acceder a los ingresos de un Goal transaccional
A través de la aplicación Gestionar Goals
La aplicación principal de gestión de Goals te permite acceder directamente a la aplicación de ingresos de los Goals.
Para ello, dirígete a Getionar Goals (Catálogo > Goals > Gestionar Goals) .
Puedes consultar los ingresos tanto de los Goals activos como de los inactivos.
Tras seleccionar una de las dos pestañas (Activos o Inactivos), selecciona el Goal transaccional que quieres analizar. Su fila se pondrá verde.
Haz clic en el botón Ver ingresos para acceder directamente a la aplicación de ingresos de este Goal específico.
Nota
El botón Ver ingresos solo está disponible con Goals transaccionales.
A través de la aplicación Ingresos
Los ingresos de todos los Goals transaccionales existentes están disponibles en la aplicación Ingresos (Catálogo > Reporting > Ingresos).
Verás todos los Goals transaccionales existentes, repartidos entre activos (en la pestaña de activos) y desactivados (en la pestaña de inactivos).
Haz clic en el Goal transaccional que quieras analizar y en el botón Ver ingresos para acceder a los ingresos del Goal en cuestión.
Analizar los ingresos de un Goal transaccional
Independientemente del punto de entrada que escojas para consultar los ingresos, llegarás a la distribución de ingresos según la fuente del Goal transaccional.
Ejemplos de uso de ingresos
Las diferentes transacciones registradas por tu Goal se distribuirán en función de la fuente.
Si lo que ha activado el Goal ha sido un clic en el link de un correo, la fuente tomará como valor el nombre del correo en cuestión. En ese caso, se recomienda dejar este campo vacío a la hora de configurar el script. De hecho, si indicas una variable para el parámetro «source», la información de enlace con la campaña se perderá.
Esta distribución de fuentes te permite:
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Por un lado, comparar los ingresos generados por las distintas campañas de comunicación Actito para determinar cuál ha tenido el mejor impacto en relación con la generación de transacciones.
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Por otro lado, comparar las campañas con otros medios de generar interacciones de Goals (por ejemplo, una interacción de Goal transaccional no generada por Actito, sino a través de una API).
Parámetros de los ingresos
Se generarán las siguientes estadísticas sobre cada una de las distintas fuentes:
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El número de transacciones: Esto permite determinar qué fuente ha generado, en términos cuantitativos, más transacciones.
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El importe total: Esta columna ofrece el total de los importes generados por todas las transacciones de todas las fuentes.
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El tipo de fuente: Esta columna permite diferenciar las fuentes que correspondan a las campañas de Actito (email) y a las fuentes externas (otro).
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El importe medio: Permite determinar la fuente que ha generado el mayor importe de media.
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La fecha de la última transacción: Permite identificar hasta qué momento una fuente ha seguido generando transacciones.
Recuerda
Si configuras la variable «source» en el script del Goal transaccional, se perderá la información del enlace con la campaña de correo electrónico y todas las fuentes aparecerán con tipo «otro».