Comprendre le scénario de désinscription automatique

Par défaut, ACTITO offre un scénario de désinscription automatique, basé sur le principe du "one click unsubscribe" :
C'est une bonne pratique en terme de déliverabilité, pour permettre au lecteur de se désinscrire le plus rapidement et facilement possible. Il est préférable en effet que le lecteur puisse se désabonner sans frustration plutôt que de ne pas parvenir à se désinscrire, continuer de recevoir des emails qui ne l'intéressent plus, diminuer sa perception de la marque et déclarer l'email comme étant du spam.

Principe des pages de désinscription standard fournies par ACTITO:

Lorsque l'abonné clique dans l'email sur le lien de désinscription, il arrivera sur cette page de désinscription standard.
Il est alors directement désabonné : ce désabonnement est enregistré par ACTITO au moment du clic dans l'email.

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La personne a la possibilité de directement se réinscrire en cliquant sur le bouton présenté.
Il arrive alors sur une autre page lui indiquant qu'il a été réinscrit.

Ce ré-abonnement est enregistré par ACTITO au moment du clic sur le bouton.

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Si la personne clique dans l'email sur le lien de désinscription, et que cette personne était par ailleurs déjà désinscrite au moment de ce clic, alors elle aura un message lui indiquant qu'elle est déjà désabonnée.

Elle aura toujours la possibilité de se réinscrire, via le bouton présenté.

Ce cas peut survenir dans différent cas:

  • si la personne a déjà cliqué dans le même email pour se désabonner

  • si la personne s'est désinscrite entre le moment de l'envoi de la campagne et le moment du clic sur le lien de désinscription
    (cette désinscription peut venir d'une autre source)

  • dans un email de test de votre campagne : si vous avez sélectionné un profil de test étant déjà désinscrit

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Info

Chaque lien de désinscription est propre à chaque profil.

Si un profil est supprimé, les interactions qui y sont liées sont aussi supprimées et de ce fait, le lien ne sera plus valide, même si ce profil est recréé avec la même adresse e-mail par après.