Ciblage
L'application de ciblage permet de sélectionner des profils
dans ACTITO à un moment donné.
Deux choses
importantes sont à prendre en compte :
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ACTITO part d'une sélection de profils.
Si vous effectuez un ciblage sur, par exemple, les achats dans un magasin, vous sélectionnez les profils ayant fait un achat dans ces magasins
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ACTITO calcule le ciblage au moment où il en a besoin
C'est à dire lors de l'envoi d'une campagne email, SMS ou papier, du déclenchement d'un scenario et aussi quand vous cliquez sur "calculer", toujours à partir des informations connues au moment du calcul.
Le ciblage est donc un calcul à un moment donné et non un groupe de profils (pour grouper des profils, les segments seront plus pertinents)
Cette application de ciblage est mise à disposition dans ACTITO dès lors qu'il est question de permettre de rechercher des profils.
Plus d'informations pour bien comprendre et maîtriser le ciblage dans ACTITO :
A. Comment visualiser sa cible ?
Dessiner des ensembles est souvent le meilleur moyen de se représenter un ciblage.
Nous recommandons d'utiliser la théorie des ensembles pour l'illustrer.
Illustration de la théorie des ensembles :
A : Profils qui ont du bleu
B : Profils qui ont du vert
A union B : Profils qui ont du bleu OU du vert
C : Profils qui ont du bleu ET du vert
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Pour contacter les profils qui sont dans la segment « BLEU » (A dans le diagramme de Venn) et les profils qui sont dans le segment « VERT » (B dans le diagramme de Venn), il faut contacter les profils qui sont dans le segment « BLEU » OU dans le segment « VERT »
-> A OU B
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Pour contacter les profils qui sont dans la segment « BLEU » (A dans le diagramme de Venn) ou dans le segment « VERT » (B dans le diagramme de Venn), il faut contacter les profils qui sont dans le segment « BLEU » OU dans le segment « VERT »
-> A OU B
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Pour contacter les profils qui sont à la fois dans la segment « BLEU » (A dans le diagramme de Venn) et dans le segment « VERT » (B dans le diagramme de Venn), il faut contacter les profils qui sont dans le segment « BLEU » ET dans le segment « VERT »
-> A ET B
Pour voir comment cela se traduit dans ACTITO, nous vous invitons à lire le chapitre Comprendre les modules de ciblage.
B. Comment réussir son ciblage ?
Découvrez cela en lisant la section Réussir son ciblage.