Comprender los diferentes tipos de exportaciones

Exportaciones activadas en la aplicación "Gestionar exportaciones"

Actito ofrece tres tipos de exportación que puedes crear tú mismo desde la aplicación 'Gestionar exportaciones' de tu licencia: exportaciones puntuales , completas periódicas y graduales.

Para cada tipo de exportación, se pueden seleccionar diferentes tipos de datos.

Exportaciones puntuales

Una exportación puntual es aquella que ocurre una sola vez. Puedes definir el momento exacto en el que tendrá lugar, así como los criterios que se utilizarán para seleccionar los datos que se incluyan en la exportación.

Puedes crear exportaciones únicas de tablas del modelos de datos (perfil, datos vinculados, interacción o tablas de repositorio), pero también de campañas de comunicación única (como los clics en un correo electrónico específico o participaciones en formularios).

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_12-46-12.png

Truco

Si necesitas más información sobre los distintos tipos de tablas, consulta el artículo al respecto.

Exportaciones periódicas completas

Una exportación periódica completa es es una exportación de todos los datos de una tabla que tiene lugar cada día. Puedes crear una exportación periódica completa de una tabla de perfiles o de una tabla repositorio.

Las exportaciones periódicas completas son automáticas: solo pueden transferirse a una ubicación en la nube. Además, solo puede haber una exportación periódica completa activa por tabla.

images/download/attachments/639044104/image2020-12-16_9-11-22.png

Exportaciones graduales

Una exportación gradual es una exportación de los datos que hayan sido modificados, añadidos o eliminados desde la última exportación. Tiene lugar cada día a una hora determinada. Puedes crear una exportación gradual de una tabla de perfiles, una tabla de datos vinculados, una tabla de interacciones y una tabla repositorio, así como de los eventos de todas ellas.

Las exportaciones graduales solo pueden transferirse a una ubicación en la nube. Cada licencia tiene un número limitado de exportaciones periódicas completas y graduales activas. Puedes crear exportaciones incrementales basadas en entradas nuevas o actualizadas de tus tablas del modelo de datos (perfil, datos vinculados, interacción o tablas de repositorio) pero también nuevos eventos (aperturas, clics, ...) en todas tus campañas de correo electrónico o SMS.

Las exportaciones incrementales están automatizadas: solo se pueden transferir a una ubicación en la nube.

Existe un número limitado de exportaciones periódicas completas e incrementales para cada licencia. Puedes verificar las exportaciones completas periódicas e incrementales activas en la pestaña Programadas de la aplicación Administrar exportaciones.

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_12-52-43.png

Truco

Si bien las exportaciones completas incrementales y periódicas son similares, ya que son tanto diarias como automatizadas, la diferencia radica en el hecho de que las exportaciones completas periódicas se pueden utilizar como un extracto de tabla completo. Como su nombre indica, pueden exportar todo el contenido de la tabla todos los días.

Por otro lado, las exportaciones incrementales se utilizarán para exportar los datos que se han modificado (por ejemplo, creados o actualizados) desde la exportación anterior (el día anterior).

Nota: se puede aplicar un filtro de segmentación a las exportaciones completas periódicas. No tienen que exportar la tabla completa.

Recuerda

De conformidad con el RGPD, también puedes exportar los datos de un perfil específico para transferirlos a otro proveedor de forma segura. Para más información al respecto, te recomendamos leer el capítulo dedicado a las exportaciones RGPD.

Exportaciones activadas por los equipos Actito

Algunas exportaciones también pueden ser configuradas directamente por los equipos de Actito en el back office de tu licencia. Estas exportaciones, también llamadas 'flujos de SALIDA', son similares a las exportaciones incrementales: registran el delta de eventos desde las ejecuciones anteriores de la exportación y se colocan automáticamente en una ubicación en la nube todos los días.

Hay varios 'flujos de SALIDA' disponibles, incluido uno para cada evento (como clics o aperturas) para cada canal disponible en Actito.

Aunque no se configuraron a través de la aplicación Administrar exportaciones, estos 'flujos de SALIDA' aparecen en su propia aplicación, donde se denominan exportaciones 'personalizadas':

  • la siguiente ejecución de cada 'flujo de SALIDA' aparece en la pestaña 'Programado', como exportaciones periódicas e incrementales regulares.

  • las ejecuciones pasadas aparecen en la pestaña 'Finalizado'

Esto le permite:

  • tener una idea precisa de todas las exportaciones que se ejecutan en su licencia, incluso una personalizada

  • acceder al informe y los resultados de las exportaciones personalizadas terminadas

  • y en algunos casos, incluso interactuar con exportaciones personalizadas ...

De hecho, hay dos tipos de exportaciones personalizadas que aparecerán en tu licencia.

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_13-3-41.png

Exportaciones "graduales personalizadas"

Las exportaciones que aparecen como 'Personalizado gradual' en su aplicación son todos los 'flujos de SALIDA' que tienen un equivalente directo en las exportaciones graduales estándar que puedes crear tu mismo a través de la aplicación 'Administrar exportaciones'. A pesar de que fueron creados en el back-office por equipos de Actito, están lo suficientemente cerca de las exportaciones estándar como para que pueda interactuar directamente con ellos. Desde la pestaña 'Finalizado', puedes acceder a las siguientes funciones:

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_13-10-13.png

  • Ver definición: puedes ver directamente la configuración del flujo de salida, como los atributos exportados, la ubicación donde se coloca o los destinatarios del informe. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que algunas personalizaciones específicas no aparezcan en la definición. De hecho, existen pequeñas diferencias entre los 'flujos de SALIDA' y las exportaciones compatibles (por ejemplo, en los 'flujos de SALIDA', los atributos de evento y los atributos de perfil se pueden mezclar al determinar el orden de las columnas, mientras que este no es el caso en las exportaciones estándar).

  • Ver informe: puedes acceder al informe de la exportación para comprobar sus resultados. Esta función está disponible en todas las exportaciones y se detalla en la parte inferior de esta página.

  • Copiar: copiar un flujo de SALIDA 'gradual personalizado' creará un nuevo borrador de la exportación gradual estándar equivalente, que podrá parametrizar y activar usted mismo. La copia tendrá la misma configuración que la que se muestra en la opción 'Ver definición', lo que significa que estará estandarizada y pueden permanecer algunas diferencias menores con el 'flujo de SALIDA'.

Cuando realices alguna acción que pueda implicar una diferencia, se te recordará mediante una advertencia que se trata en realidad de una exportación personalizada.

images/download/attachments/639044104/image2021-9-24_15-45-5.png

Desde la pestaña 'Programado' puedes acceder a las siguientes funciones :

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_13-19-13.png

  • 'Ver definición 'y 'Copiar ': igual que en la pestaña' Finalizado '(ver arriba)

  • 'Desprogramar': la cancelación de una exportación recurrente no solo cancela la siguiente ejecución, sino que detiene efectivamente toda la exportación, que se envía de vuelta a los 'Borradores' y no se ejecutará hasta que se active de nuevo.Además, cancelar la programación de una exportación "personalizada gradual" la convertirá en una exportación estándar.Esto significa que esta exportación ya no se categorizará como un 'flujo de SALIDA' y que los equipos de Actito ya no podrán modificarla directamente desde el backoffice de tu licencia.El nuevo borrador tendrá la misma configuración que la que se muestra en la opción 'Ver definición', por lo que algunas pequeñas especificidades sin un equivalente directo podrían perderse en la operación.La activación del nuevo borrador creará una exportación estándar y no hará que la exportación esté disponible para los equipos de backoffice.

Por las razones mencionadas anteriormente, es muy importante comprender las consecuencias de cancelar la programación de una exportación "personalizada gradual" antes de hacerlo.

Actualmente, los siguientes 'flujos de SALIDA' tienen un equivalente directo en las exportaciones incrementales y, por lo tanto, aparecen como 'Personalizado incremental' en la aplicación:

  • Todos los 'flujos OUT' de MAIL_CAMPAIGN (excepto 'No contactable') tienen equivalentes en las exportaciones de "Actividades de correo electrónico".

  • Todos los 'flujos de SALIDA' de SMS_CAMPAIGN tienen equivalentes en las exportaciones de "actividades de SMS".

  • Los flujos SUBSCRIPTION_UPDATES, MARKETING_CONSENT y DELETED_PROFILES 'OUT' tienen equivalentes en las exportaciones de "Cambios de perfil".

  • El 'flujo de SALIDA' de TARGETED_PROFILES (no incremental) tiene un equivalente con la exportación periódica completa de 'Perfiles'.

Exportaciones personalizadas

Las exportaciones que aparecen como 'Personalizadas' en tu aplicación son todos los flujos de 'SALIDA' que no tienen ningún equivalente directo en las exportaciones graduales estándar.

No puedes interactuar directamente con estas exportaciones y aparecen solo como una indicación:

  • Desde la pestaña 'Programado', solo puedes ver la próxima interacción sin interactuar con ella.

  • Desde la pestaña 'Finalizado', solo tienes acceso a la opción 'Ver informe' para obtener los resultados de la exportación.Esta función está disponible en todas las exportaciones y se detalla en la parte inferior de esta página.

images/download/attachments/639044104/image2021-9-30_13-40-22.png

Dado que la gama de exportaciones graduales aún se está actualizando, las exportaciones 'personalizadas' ('flujos de SALIDA') obtendrán gradualmente equivalentes estándar y se convertirán en exportaciones 'personalizadas graduales'.