Uso de los resultados de una campaña Push
Acceder a los informes de sus campañas push
Para ver el informe de una campaña Push, vaya a la
aplicación "Ver informe de campañas
push" (Portal > Informes > Ver informe de
campañas push).
Para acceder a un informe de campaña, solo
necesitas encontrar la campaña cuyo informe deseas ver,
hacer doble clic en ella o seleccionarla y luego hacer clic en
"Ver informe".
También puedes acceder a un informe de campaña desde la aplicación "Gestionar campaña push". Selecciona la campaña correspondiente y haz clic en "Ver informe".
Interpretar los informes de campaña de Actito
Los informes de Actito contienen diferentes tipos de información, incluida información sobre la orientación, la capacidad de entrega y un resumen general de los resultados de envío.
En la pestaña superior, la ruta de navegación muestra el nombre de la campaña.
Pestaña resumen
En el lado derecho de la pantalla, verá un gráfico que representa sus tasas de campaña enviada, entregada y en la que se hizo clic en las notificaciones automáticas.
En el lado izquierdo de la pantalla, verá una serie de tablas:
1. Tabla de datos del grupo objetivo: Es una tabla de comparación entre el número de perfiles presentes en el target, el número de perfiles a los que no se pudo enviar la notificación push debido a un error, el número de perfiles filtrados y el número de perfiles que recibieron la notificación push. Se registra una interacción cada vez que se activa una campaña escenificada para un perfil.
2. Tabla de datos sobre los resultados de la campaña: Es una tabla de comparación entre la cantidad de notificaciones push enviadas, entregadas y en las que se hizo clic.
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Una notificación push entregada es una notificación que se ha mostrado en el dispositivo del perfil. No existe la noción de apertura en las campañas push.
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Una notificación en la que se hizo clic es una notificación, un perfil con el que se interactúa al hacer clic en él o al abrir el enlace que se encuentra detrás. Todos los enlaces se rastrean en el informe: tanto los enlaces web como los enlaces profundos a una aplicación (siempre que estén configurados correctamente, (consulta Crear una campaña de notificaciones push). Nota: expandir la imagen de las notificaciones en un Smartphone no cuenta como un clic.
Sólo se tiene en cuenta la primera interacción.
Módulo de targeting Push
El módulo de targeting Push te permite agregar criterios básicos relacionados con campañas Push ya enviadas. Puedes agrupar tus perfiles tanto si han sido impactados o no por una (varias) campaña(s) Push.
Ten en cuenta que Actito calcula un targeting en el momento de la solicitud (lanzamiento de una campaña, activación de escenarios, tiempo planificado previamente, ...) en función de la información disponible al comienzo del cálculo.
Targeting por antigüedad del push
Actito recopila en el módulo 'Perfil' la información global sobre la puntuación de participación de un perfil y su comportamiento en los distintos canales de comunicación de Actito, entre otros, si el perfil ha sido objetivo de una campaña push, si fue entregado para este perfil, cuándo se hizo clic en el perfil en una notificación push, etc.
Por lo tanto, gracias a este dato, puedes seleccionar perfiles para los que se ha registrado actividad de clics (= que ha hecho clic en el enlace de una notificación push enviada desde Actito).
