Creación de exportaciones puntuales

Las exportaciones "puntuales" son exportaciones que solo ocurren una vez.

Son perfectas para recuperar datos que deseas analizar o usar en este momento, pero que no necesitas comparar durante un largo período de tiempo.

Tipos diferentes de exportaciones puntuales

Se pueden crear 6 tipos diferentes de exportaciones manuales:

  • Exportaciones de perfiles: se pueden utilizar para exportar datos de todos los atributos de una tabla de perfiles, incluidas suscripciones y segmentaciones. Estas exportaciones no pueden contener tablas de datos personalizados

  • Exportaciones de interacciones: se pueden utilizar para exportar datos de todos los campos de la tabla de interacciones (incluidas varias líneas a la vez para el mismo perfil), más todos los datos de la tabla de perfiles (atributos, suscripciones y segmentaciones) del perfil correspondiente (las entradas en una tabla de interacción personalizada siempre está vinculada a un solo perfil)

  • Exportaciones de datos vinculados: se pueden utilizar para exportar datos de todos los campos de la tabla de datos vinculados (incluidas varias líneas a la vez para el mismo perfil), más todos los datos de la tabla de perfil (atributos, suscripciones y segmentaciones) del perfil correspondiente (el las entradas en una tabla personalizada de datos vinculados siempre están vinculadas a un solo perfil)

  • Exportaciones repositorio: solo se pueden exportar datos de todos los campos de la tabla repositorio, sin ningún dato de los perfiles (las entradas en una tabla repositorio no están directamente vinculadas a los perfiles).

  • Exportaciones de clics de correo electrónico: se puede utilizar para exportar todas las interacciones de clics (por ejemplo: URL en la que se hizo clic, momento del clic, ...) registradas en una campaña de correo electrónico específica.

  • Exportación de participaciones de formulario: se puede utilizar para exportar las participaciones de un formulario específico (parámetros de formulario y respuestas a las preguntas).

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Gracias al código de color, podemos agrupar estas exportaciones puntuales en 3 categorías principales:

  • En azul, las exportaciones relacionadas con la tabla central de Perfiles

  • En violeta, las exportaciones relacionadas con las Tablas personalizadas de tu modelo de datos

  • En verde, las exportaciones relacionadas con las interacciones de los Canales de comunicación

Exportando datos

La siguiente guía muestra el proceso general para crear una exportación puntual. Cada tipo de exportación puede tener algunas particularidades y pasos ligeramente diferentes. Se resaltarán con el mismo código de color que la exportación.

Paso 1: Datos generales

En esta etapa deberás definir:

  • El nombre de tu exportación: Este es el nombre que tendrá el archivo final

  • La base de datos cuyos datos quieres exportar

  • La entidad en la que estará disponible la exportación

  • Si estás exportando datos de una tabla personalizada , tendrás que especificar la tabla

  • Si estás exportando interacciones de comunicaciones , tendrás que seleccionar la campaña o el formulario.

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Paso 2: Filtro de datos


Este paso permite aplicar filtros para seleccionar qué líneas de datos deseas exportar.

En el caso de una exportación de Perfiles implica el uso del módulo de targeting, que permite aplicar filtros en base a todas las interacciones almacenadas en Actito. Para obtener información detallada sobre cómo usarlo, te invitamos a leer el capítulo dedicado a Targeting en Actito.

En el caso de una exportación de Tabla personalizada , solo puedes aplicar filtros basados en los campos de esta tabla personalizada.

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En el caso de una exportación de participación en un formulario , puedes aplicar filtros basados en criterios de participación (por ejemplo: finalización del formulario, fecha de participación, ...)

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En las exportaciones de los e-mail clicks , no hay paso 2 de filtrado de datos. Se exportarán todas las interacciones

Paso 3: Selección de datos

El objetivo de este paso es definir qué columnas aparecerán en su exportación seleccionando los atributos a incluir. Hay varios tipos de atributos, que verás o no según su tipo de exportación.

Atributos de la tabla a exportar

Solo para exportaciones de Perfiles y Tablas personalizadas .

Estos son los atributos de la tabla principal que seleccionaste para exportar. Son de color azul si se trata de una exportación de Perfil, o violeta para una exportación de Tabla personalizada . Puedes seleccionar los componentes de la tabla así como los datos técnicos relacionados con las interacciones (momento de creación, momento de actualización, ...).

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Atributos de eventos para añadir a la exportación

Solo para exportaciones de E-mail clicks .

Estos campos representan toda la información relevante registrada cuando hay un clic en la campaña de correo electrónico seleccionada.

  • InteractionId: la identificación de la interacción de clic (individual por perfil, que no debe confundirse con la identificación de la campaña)

  • urlName: el nombre del enlace, tal como se define en el paso "Comprobador de enlaces" de la creación de la campaña.

  • profileId: la identificación técnica del perfil que hizo clic en el enlace.Se pueden seleccionar atributos de perfil adicionales en la sección "Atributos de perfil para agregar en la exportación"

  • creationTime: la hora de creación de la interacción, es decir, el momento en el que se hizo clic en el enlace

  • clickedUrl: la dirección URL del enlace en el que se hizo clic

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Datos del formulario a exportar

Solo para exportaciones de participaciones en formularios .

Estos campos representan toda la información relevante registrada cuando un perfil participa en el formulario seleccionado:

  • fuente: la respuesta a la pregunta técnica "fuente"

  • idioma: la versión de idioma del formulario

  • Actualizado el: el momento en que se actualizó por última vez el formulario (principalmente relevante en formularios donde se permiten actualizaciones)

  • Momento de participación: el momento en el que se registró la participación

  • ID de participación: la identificación individual (por perfil) de la participación.

  • ID de perfil: la identificación técnica del perfil que participó en el formulario. Se pueden seleccionar atributos de perfil adicionales en la sección "Atributos de perfil para agregar en la exportación"

  • Dirección de correo electrónico: la dirección de correo electrónico del perfil participante (solo para formularios privados y cuando se utiliza el atributo predeterminado emailAddress)

  • Completo ? : si la participación es completa o no

  • Todas las preguntas individuales: la respuesta registrada para cada pregunta individual del formulario se puede exportar. Estos campos se muestran como el número de página de la pregunta seguido de su nombre técnico.

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Atributos del perfil a añadir en la exportación

También puedes exportar atributos de perfil desde el perfil relacionado con las entradas de la tabla personalizada (interacción o datos vinculados) o con eventos de comunicación. Los reconocerás fácilmente por su color azul. Puedes seleccionar tanto los atributos del perfil como los datos técnicos (momento de creación, momento de actualización, campos de actualidad, ...).

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Ten en cuenta que

  • Es posible excluir columnas haciendo clic en elementos no deseados, o haciendo clic en el botón "desmarcar todo" y hacer tu elección desde cero.

  • En la interfaz, verás el 'nombre para mostrar' dado a los atributos.Sus 'nombres técnicos' aparecerán al pasar el ratón sobre el atributo.Sin embargo, su exportación utilizará los 'nombres técnicos' de los atributos en los encabezados de las columnas (a menos que los encabezados se modifiquen en el siguiente paso).

  • Para modificar la estructura del archivo obtenido después de la exportación, puedes cambiar el orden de los bloques arrastrándolos y soltándolos.

Paso 4: Configurar la exportación

En este paso podrás configurar el formato de tu exportación.

Formato de los valores

Configura los ajustes para los valores del contenido de tu archivo

Cada una de estas opciones solo aparecerá si tu exportación contiene atributos del tipo correspondiente. Los atributos relevantes se muestran debajo de las sugerencias de formato.

  • Formato de atributos de tipo "booleanos": selecciona el formato para los atributos cuyos valores sean verdaderos o falsos (por ejemplo, las suscripciones que se muestran como columnas únicas): 1/0, SI/ NO o VERDADERO/ FALSO

  • Formato de los atributos de tipo "fecha": selecciona el formato de los atributos del tipo de fecha (por ejemplo: fecha de nacimiento).

  • Formato de atributos de tipo "momento": selecciona el formato de atributos de tipo de fecha y hora (ej .: atributos técnicos de hora de creación o de actualidad).Están disponibles diferentes niveles de precisión (con o sin la hora) y formato.

  • Separador multivalor: selecciona el separador de atributos que puede tomar varios valores (por ejemplo, suscripciones de una sola columna, pasatiempos, ...).Este no es el separador global del archivo (seleccionado en la siguiente sección).

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Formato del archivo

En este paso podrás elegir la configuración del archivo

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Los encabezados del ficheros son, de forma predeterminada, los nombres técnicos de los campos (con el prefijo "perfil-" para los atributos de perfil agregados a una tabla personalizada o una exportación de interacción de comunicación).

Sin embargo, pueden redefinirse para adaptarse a la nomenclatura utilizada en tu sistema.

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El archivo está en formato CSV, con codificación UTF-8. Puedes elegir qué tipo de separador de valor deseas en el archivo:

  • comas

  • punto y coma

  • pestañas

Ejemplo de exportación

Una muestra de 10 perfiles te permitirá obtener una vista previa de los valores y columnas que obtendrás en su archivo de exportación.

Paso 5: Resumen

Esta etapa te permitirá iniciar la exportación. Tu resumen de exportación se divide en diferentes secciones.

Primero, encontrarás la sección 'Datos generales', que te recuerda el nombre, la base de datos y la entidad de su exportación.

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En la sección de targeting encontrarás información sobre tu target, así como la cantidad de perfiles seleccionados.

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En la sección 'Datos', verás todos los campos de datos que se incluirán en la exportación.

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En la sección 'Parámetros', podrás verificar que seleccionaste los datos y los parámetros de archivo correctos.

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Una vez que hayas revisado el resumen y estés seguro de haber definido correctamente tu exportación, puedes proceder a seleccionar la forma en la que deseas transferir los datos exportados.

Puedes hacerlo de forma manual o automática en la ubicación en la nube que elijas. En este segundo caso, se deben definir una serie de parámetros adicionales, a saber, la ubicación exacta, el nombre del archivo, el sufijo del nombre y el tipo de compresión del archivo.

De forma predeterminada, Transferbox siempre está disponible como una ubicación en la nube en tu licencia.

Las opciones adicionales de ubicaciones en la nube son servidores SFTP o FTPS. Si deseas utilizar esta función, comunícate con nuestro soporte o con tu persona de contacto de Actito.

Descargar la exportación

Para las exportaciones manuales, ve a la pestaña 'Finalizado' y elije la exportación correspondiente. La línea en cuestión se volverá azul.

Finalmente, haz clic en el botón 'Descargar'. El archivo se descargará automáticamente en tu ordenador.

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Las exportaciones lanzadas "a la nube" estarán disponibles en la ubicación remota que elijas.

Good to know

Las exportaciones estarán disponibles durante 30 días a contar desde su creación.